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事务管理系统是指针对企业内部的各种事务进行的综合性管理工具，其主要功能包括：
1. 事务管理：管理企业的所有事务，统一分配、调度、监督和控制企业资源的使用，确保事务在规定的时间内得到处理。
2. 流程管理：针对常规事务和非常规事务进行流程设计和优化，加速事务处理的速度和准确性，降低出错率。
3. 信息管理：对企业内的各种信息进行管理，包括信息采集、存储、处理和分发等，从而保证信息的准确性和时效性。
4. 绩效管理：对整个事务管理系统的各项指标进行监控和评估，以便逐步提高整个系统的绩效水平。
事务管理系统可以大大提高企业的管理效率和运作效能，从而提高企业的核心竞争力。
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